Dla każdego biznesu, który posiada swoją stronę online niemałym problemem bywa pozostanie w stałym kontakcie z klientami. Kłopotem jest także zwiększanie ruchu na swojej witrynie, a więc zdobywanie potencjalnych klientów. Jak dotąd, większość firm decydowała się na komunikację z użytkownikami za pomocą wiadomości e-mail oraz tradycyjnie wykonywanych rozmów telefonicznych. Niektórzy umieszczają na swojej stronie okienka […]
Czytaj dalejSkuteczna komunikacja z klientem to bardzo ważnym element zarówno w obsłudze, jak i sprzedaży. W dzisiejszych czasach klient ma duże wymagania, nie tylko docenia wysoką kulturę osobistą konsultanta/doradcy, ale również wymaga szybkiej finalizacji transakcji. Utrzymanie poprawniej komunikacji z klientem to bardzo ważna sprawa, od której w dużej mierze reputacja naszej firmy. Jakie kanały komunikacji będą […]
Czytaj dalej